宝信用权重加强,信用低或被降权屏蔽! 2017-03-15 牛气电商 淘宝唯一的不变就是变化,大家一定要积极去拥抱变化。信用分的作用将会越来越大 ——阿朱菇凉 来源|电商在线 掌柜信用上线后,今后高信用的店铺有望获得更多的流量和权益,而信用不佳的店铺会受到更多的限制。 近日,淘宝再次升级了信用体系,“掌柜信用分”将再次被提升权重,并与搜索推荐、展示流量挂钩,直接影响到卖家的进店客流。 O1 五个方面评估卖家综合能力 卖家登陆卖家中心后,点击右侧的“我的信用评分”,即可进入“掌柜信用”页面,同时,卖家也可在应用菜单添加“掌柜信用”,就可点击查看自己目前得分情况。 如果说“星钻冠”体系是一种基于消费者的评价反馈,那么,掌柜信用则反应的是卖家在淘宝平台上的综合表现。 经营能力主要包括交易额、纠纷退款率、品质退款率 稳定性主要包括主营类目在线商品占比、开店时长、主营占比 商家资质包括保证金缴纳、企业认证等一系列资质 合规经营包括违规扣分、售假扣分等 买家评价则包括了好评率、DSR评分等。 O2 如何来打分 掌柜信用分的背后并不是人工计算,而是依靠大数据算法综合评估而成。 掌柜信用的总分为1000分,根据分数的高低分为:欠佳(0-300)、一般(301-600)、良好(601-700)、优秀(701-800)、最佳(801-1000)5个等级。目前,掌柜信用没有行业排名,卖家可以查看在行业内超过同行卖家的比例。 在分数的获取上,店铺经营越稳定、纠纷和处罚越少、好评率越高、交易量越多的店铺,信用分数就越高;反之,如果店铺存在虚假交易、违规处罚等问题,分数就会大幅度拉低。 “众多的指标,在衡量好评和销量之外,也体现了卖家在货品质量、纠纷处理等多方面的水平。”该阿里平台治理相关负责人告诉记者。 O3 有何影响 掌柜信用评分目前已覆盖大约1000万的淘宝商家,并在搜索、推荐、横向市场等流量场景落地。 实际上,去年9月,淘宝就推出了除“星钻冠”以外的“掌柜信用”体系。阿里平台治理部的相关负责人告诉电商在线,掌柜信用推出以来,半年多的时间已在很多场景下开始广泛应用。 在各类目进行试运营后,这一套体系已在全网实物类目开放(部分虚拟及服务类目除外),并将作为各类淘宝营销活动、横向市场的报名门槛之一。 在卖家最为关心的流量通道上,包括搜索、推荐通道等。 信用分不佳的卖家商品将可能被降权或直接屏蔽。所以你刷过的单造过的假,大数据都惦记着呢,直接反馈到你的卖家信用里。时不时查漏补缺还是有必要的。 与此同时,在商家报名参加淘内的营销活动时,掌柜信用也将成为报名的门槛之一,并计划加入到《淘宝网营销活动规则》后续将逐步应用到天天特价、聚划算、阿里妈妈等流量通道。 “以后的趋势是高信用的店铺可以获得更多的流量和权益,而信用不佳的店铺会受到更多的限制。”店铺的两级分化会越来越明显。 O4 我们应该怎么做 正如大家常说的,淘宝唯一的不变就是变化,大家一定要积极去拥抱变化,淘宝升级淘宝系统,卖家也要随时做出调整,了解信用分的五大要素,并努力提升分数。 选择比努力更重要,选择一个蓝海产品。在良好的供应链前提下,加上适当的营销方法,用匠心做好一个店铺。高转化+精确流量=小爆发!
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